Zusatzqualifikationen

Deeskalationstraining

Das Deeskalationstraining hat zum Ziel, Teilnehmer zu sensibilisieren, für eigenes und fremdes Stressverhalten, sodass Handlungskompetenz gewahrt werden kann. Es bietet wertvolle Unterstützung im Umgang mit Gewalt, durch gezielte Wahrnehmungslenkung und deeskalierend wirkende Kommunikationsstrategien. Die Teilnehmer erlernen eine Handlungsfähigkeit unter Stress in direkten Konfliktsituationen.

Lehrgangsinhalte:

Stress
Stressreaktion
Stressbewältigung
Wirkung von Stress
Kommunikation
Verbal und non verbal
Transaktionsanalyse
Gewaltfreie Kommunikation
Konflikt
Konfliktarten
Ursachen / Umgang
Deeskalation
Deeskalationstechniken
Eigenes Auftreten
Eigensicherung
DEM (Deeskalierendes Einsatzmodell)

Zielgruppe:

Mitarbeiter (m/w) branchenübergreifend, die sich auf Konfliktsituationen besser vorbereiten wollen.

Lehrgangsdauer:

16 Ustd, 2 Tage

Prüfung:

Es findet keine Prüfung statt.

Aktuelle Termine:

Sicherheits- und Servicekraft im ÖPV inkl. Sachkunde gem. §34a GewO

5. November 2020, 08:3029. April 2021, 15:45

Dieser Lehrgang richtet sich an Personen, die als Sicherheitsmitarbeiter im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs tätig werden wollen.

Geprüfte/r Meister/in für Schutz und Sicherheit (IHK)

7. November 2020, 08:4528. Mai 2022, 15:45

Schutz- und Sicherheitskräfte mit IHK-Abschluss übernehmen dann die anspruchsvollen Aufgaben in Sicherheitsunternehmen oder im industriellen Werkschutz